Обыденная процедура получения визы в турецком консульстве обернулась скандалом

В июне 2011 года гражданка Украины, работающая в международной туристической компании, обратилась в Генеральное консульство Турции для получения туроператорской визы. Но вместо визы одесситка получила на руки испорченный загранпаспорт.

ВЕРСИЯ ОДНОЙ СТОРОНЫ

Нет номерка — нет паспорта

Так называемую туроператорскую визу необходимо оформлять по месту проживания. Именно поэтому Юлия Сичинава (так зовут девушку) и обратилась в консульство.

- Получение такой визы в нашей стране связано с определенными сложностями, – говорит Юлия. – Необходимо собрать пакет документов как с нашей, так и с турецкой стороны. Я собрала все необходимые бумаги, сдала их в консульство и в назначенный день пришла за загранпаспортом. Уже в консульстве я обнаружила, что номерка, по которому получается паспорт, у меня нет. То ли я его потеряла, то ли забыла дома. Об этом я сообщила сотруднику консульства.

Сотрудник консульства, как позже выяснилось, его зовут, Онур Сейхан, изначально показался посетительнице каким-то взвинченным. Когда она обратилась к нему с вопросом, что делать, если номерок окажется утерян, тот начал интенсивно жестикулировать: нет номерка – нет паспорта.

- Я сообщила сотруднику консульства, что приду в следующий приемный день и спросила о том, что мне делать если я все же не найду номерок, — говорит одесситка. – Но он как будто совсем ничего не понимал, только махал руками. Я повторила свой вопрос несколько раз, пытаясь донести до него смысл сказанного. И поверьте, я прекрасно осознавала, где я нахожусь. Я не кричала и не устраивала скандала.

А далее произошло следующее.

- После того как сотрудник консульства дал понять, что паспорт останется в консульстве, я сказала, что забрать паспорт он не имеет права, — говорит Юлия. — После этого он демонстративно выдрал отметку о получении визы из моего паспорта и швырнул его мне. А когда я попросила сотрудника представиться, он просто нажал кнопку вызова охраны и мне пришлось покинуть помещение.

Что было потом

- Я была просто шокирована произошедшим, — говорит Юлия. – Никогда не думала, что в консульстве такое может произойти.

Придя домой и немного успокоившись, девушка обратилась с заявлением в милицию. Там дело передали в МИД. Спустя несколько месяцев Юлия получила оттуда ответ, в котором сообщалась версия турецкой стороны в оценке произошедшего. Консульство, по словам Юлии, все же было готово компенсировать ей расходы по оформлению документов.

- Я, в свою очередь, через адвоката предложила им принести мне извинения и все-таки оформить визу, — рассказывает Юлия. – Однако никакого ответа я не получила.

Сейчас Юлия не имеет работы – из компании, где она работала, ей пришлось уволиться, поскольку выехать за границу она не может.

- Речь идет об оскорблении меня, как гражданки Украины. Попробовал бы кто-нибудь в Турции так поступить с документом, содержащим государственную турецкую символику, как поступили с моим паспортом, – говорит Юлия.

ВЕРСИЯ ВТОРОЙ СТОРОНЫ

Что говорит Генеральное консульство?

За комментариями по поводу этого случая мы обратились в Генеральное консульство Турецкой Республики в Одессе. Там подтвердили, что инцидент с участием гражданки Украины Юлии Сичинава имел место. Однако, по мнению турецкой стороны, некорректно вела себя сама одесситка, оскорбившая сотрудника консульства.

По версии Генерального консульства, сотрудник консульского отдела не имел желания причинить вред документам гражданки Сичинава. Из ее паспорта была лишь отклеена визовая этикетка, после того, как оказалось, что у Сичинава нет номерка и она начала требовать выдать ей паспорт в непочтительной форме, не предъявив никаких других документов, удостоверяющих ее личность. В результате была повреждена поверхность странички паспорта, но сама страничка не была вырвана.

- Генеральное консульство предложило госпоже Сичинава компенсировать стоимость расходов по оформлению нового загранпаспорта и затраты на визу, но она не приняла это предложение,- говорят в Генеральном консульстве. — Несмотря ни на что, руководствуясь добрыми намерениями, представители консульства, в связи с требованиями Юлии сообщили о желании встретится с ней с целью решить проблему. Однако гражданка Сичинава, продолжая выдвигать бесчисленные требования, отказалась от такой встречи и заявила о том, что с консульством будет общаться ее адвокат.

Украинский МИД связывался с Генеральным консульством Турецкой Республики по поводу обращения гражданки Украины Сичинава и ему были даны соответствующие разъяснения.

- Наши сотрудники всегда относятся корректно ко всем гражданам, которые приходят нам — говорят представители Генерального консульства. — Мы испытываем глубокое уважение к государству Украина и украинским гражданам. Мы также надеемся на такое же отношение и к нашим сотрудникам.

Представители турецкой стороны недоумевают, почему гражданка Сичинава не объяснила проблему руководству Генерального консульства или не оставила свою жалобу в ящике для жалоб и предложений, который находится в зале ожидания консульского отдела, а предпочла оскорбления и начала спорить.

P.S. Как видим, в Генеральном консульстве Турции не отрицают сам факт конфликта, однако имеют противоположное мнение по поводу того, кто его спровоцировал. По прошествии года вряд ли можно восстановить в деталях все события. Да и зачем? У каждой стороны, как говорится, своя правда. Так что ситуация скорее всего, так и останется патовой. Ведь подобные инциденты в Украине уже случались. А может быть, начни проявлять государственные органы Украины больше последовательности в отстаивании интересов своих граждан, таких конфликтов не было бы и вовсе?