В Украине официальная презентация очередного ноу-хау от МВД — мобильных сервисных центров состоялась 17 марта. Руководство силового ведомства гордится тем, что удалось реализовать такую неординарную идею. Ведь сама мысль о том, что из отдаленного района придется ехать в областной центр в МРЭО и стоять там в бесконечных очередях, выводила из адекватного состояния даже самых ярых оптимистов.

Теперь жителям даже самых отдаленных райцентров Украины уже не нужно будет ехать за тридевять земель в областной центр, чтобы поменять водительское удостоверение или перерегистрировать транспорт. Они смогут провести эти операции практически рядом с домом, получив европейский уровень обслуживания — быстрый, корректный и качественный, благодаря внедрению Главным сервисным центром МВД так называемых мобильных сервисных центров — передвижных офисов на колесах. В марте первые 20 мобильных сервисных центров МВД разъехались по стране. Удобные белые микроавтобусы, оснащенные всем необходимым для работы и проведения приема, оборудованные компьютерами, имеющие доступ ко всем электронным базам данных, полностью автономные, — такая услуга еще не слишком привычна для Украины.

Как сообщил министр внутренних дел Арсен Аваков, основное назначение мобильных центров МВД — предоставление гражданам отдаленных населенных пунктов Украины наиболее распространенных сервисных услуг. В частности, в передвижных офисах можно будет:

- провести регистрацию и перерегистрацию транспортного средства;

- заменить водительское удостоверение и получить международное водительское удостоверение;

- получить справку об отсутствии судимостей.

- Передвижные офисы — следующий шаг реформы полиции, — говорит глава МВД Арсен Аваков. — Запуск работы мобильных сервисных центров МВД — это требование времени, ведь наша цель — сделать государственный сервис доступным в каждом уголке страны, где нет стационарных центров, в маленьких городах и поселках. Мы надеемся на сотрудничество с местной властью в каждом регионе.

Самый первый из 20 презентованных МВД мобильных сервисных центров МВД сделал свой первый выезд — в старинный Нетишин Хмельницкой области. Жителям города в случае необходимости пришлось бы преодолевать более 40 км до ближайшего стационарного сервисного центра. Второй МСЦ отправился предоставлять услуги жителям города Каменка-Бугская Львовской области, затем в Казатин Винницкой области. На Одесщине город Южный стал первым в области, где местных жителей обслужил мобильный сервисный центр МВД. Быстро и удобно граждане смогли заменить водительское удостоверение, зарегистрировать транспортные средства и заказать справки о несудимости. Если бы не приезд центра, жителям Южного в случае необходимости пришлось бы посетить стационарный сервисный центр в городе Доброслав или в Одессе. По словам людей, им очень нелегко добираться до ближайшего сервисного центра, поэтому центр приехал сам, и государственный сервис стал ближе и удобнее.

За один выезд передвижной сервисный центр МВД предоставил 11 услуг, более 50 консультаций и разъяснений горожанам и переселенцам из зоны АТО, проживающим в Южном. Людей интересовало получение услуг по регистрации и перерегистрации транспортных средств и замена водительских удостоверений. К слову, жителям Южного в случае необходимости пришлось бы преодолеть более 150 км до стационарного сервисного центра МВД. По словам южненцев, курсирование мобильного сервисного центра МВД значительно облегчает получение услуг, а государственный сервис приятно удивил людей, обратившихся в сервисный центр, своим европейским удобством и доброжелательным отношением к посетителям. В мобильном центре с помощью современного оборудования работают и обслуживают граждан два админист-ратора и эксперт, который проводит осмотр транспортного средства.

Вслед за нашим регионом мобильные сервисные центры начали функционировать в Закарпатье и Донбассе. А затем они стали регулярно курсировать три дня в неделю по всей территории страны. Прошло совсем немного времени — и жители Южного обратились к руководству города с просьбой об очередном приглашении в город передвижного сервисного центра. Южненцы, обслуживавшиеся в нем во время первого приезда цент-ра в город, не только должным образом оценили европейское качество работы ноу-хау от МВД, но и рассказали об удобном нововведении друзьям, соседям, родственникам. Аналогичная ситуация произошла и в Любашевке Одесской области. После первого приезда туда передвижного сервисного центра МВД жители райцентра и прилегающих поселков обратились к местной власти с просьбой пригласить сервисный центр в город еще раз. Делается это в плановом порядке, при наличии не менее 10 обращений от граждан, которым необходимо воспользоваться теми или иными услугами МВД.

Поэтому местные жители сразу же обозначили то, что хотят сделать во время этого визита: получить новое удостоверение водителя взамен старого, зарегистрировать транспортное средство, подать запрос на получение справки о несудимости. Людей устраивает, что все это можно сделать быстро, без нервотрепки и, главное, без многокилометрового и многочасового путешествия в Одессу — решить все необходимые вопросы можно в Любашевке. Сейчас на Одесщине пригласить сервисные центры в райцентры и отдаленные села планируют жители многих населенных пунктов — люди быстро оценили выгодность и удобство пока еще непривычной услуги. Более того, многие предлагают свой перечень оказания необходимых услуг

- Передвижные сервисные центры, оснащенные современным оборудованием, сегодня выезжают по графику в отдаленные населенные пункты Украины и предоставляют гражданам самые популярные услуги сервисных центров МВД. Это — регистрация и перерегистрация транспортных средств, замена водительского удостоверения, выдача международного водительского удостоверения, а также прием запросов на получение справок об отсутствии судимостей. В каждом мобильном центре граждан будут обслуживать два администратора и специалист экспертной службы. Эта ситуация — уникальный пример, когда государственные услуги движутся навстречу гражданам, а не наоборот. Мобильный центр на каждом выезде может предоставлять в среднем до 25 услуг. Все цент-ры будут работать по запросу от местных органов исполнительной власти, а заявку для работы можно направить в Региональный сервисный центр МВД в области. Я очень надеюсь на поддержку местных властей. Первые шаги к сотрудничеству в этом направлении уже успешно сделаны, — говорит руководитель Главного сервисного центра МВД Владислав Криклий.

Он подчеркнул: чтобы заказать мобильный СЦ МВД в свой город, граждане должны подать заявление в орган местного самоуправления. После получения заявок орган местного самоуправления подает запрос в Региональный сервисный центр МВД. График курсирования, часы приема мобильных сервисных центров МВД и интерактивную карту маршрутов можно посмотреть на сайте ГСЦ МВД в разделе «Мобильные СЦ».

Информацию о порядке получения услуг можно найти на сайте Главного сервисного цент-ра, получить консультацию — по телефону (044)290-18-99, или на официальной странице в сети facebook.