В Одессе прошла выездная коллегия Министерства социальной политики Украины, в которой участвовали сотрудники социальных учреждений страны и мэры украинских городов. Коллегия была посвящена внедрению одесского опыта в сфере предоставления населению интегрированных социальных услуг.

Министр социальной политики Украины Андрей Рева проинформировал участников коллегии о состоянии дел по внедрению правительственных реформ в сфере социальной защиты. По его словам, в 2016 — 2017 годах основное внимание Кабинета министров Украины было сосредоточено на восстановлении роста реальных доходов граждан посредством проведения комплексных реформ в сферах оплаты труда, социальной поддержки населения и пенсионного обеспечения. По мнению министра, разрешение сегодняшних задач социальной политики в значительной степени становится возможным благодаря проведению политики децентрализации и реформы местного самоуправления. Сейчас Министерством социальной политики апробируется несколько моделей предоставления услуг в сфере социальной защиты органами местного самоуправления. Речь идет о реализации пилотного проекта по созданию центров предоставления услуг в формате «Прозрачный офис». Они должны упростить доступ уязвимых категорий населения к получению административных услуг и различных видов государственных социальных пособий.

Сегодня в Украине, в частности в Одессе, по словам Андрея Ревы, прогрессивно подходят к внедрению интегрированной модели в сфере социальной защиты населения.

- Модель в определенной степени инновационная. Это свидетельствует о нашей готовности внедрять новые подходы в сфере социальной политики с учетом потребностей населения и воспринимать вызовы, которые возникают перед нами на современном этапе. Интегрированная модель демонстрирует вектор развития системы социальной защиты не экстенсивным путем, путем наращивания финансирования государственных социальных программ, а путем внедрения качественных управленческих решений — как законодательных, так и практических.

У Андрея Ревы и у прибывших в Одессу со всей Украины участников коллегии была возможность воочию убедиться в слаженной работе Одесского центра интегрированных услуг, который был открыт 2 сентября в здании Европейской мэрии на улице Косовской, 2д. Здесь на протяжении двух месяцев ежедневно получают услуги более 600 одесситов. Сегодня он предоставляет внушительный ассортимент админуслуг — 274. В ближайшие месяцы к ним добавятся услуги по выдаче пластиковых ID-карт и биометрических паспортов.

- Во время собеседования специалисты Центра интегрированных услуг комплексно изучают проблему конкретной семьи, — отметил Андрей Рева. — Помимо решения вопроса о назначении той или иной помощи, сотрудники выявляют суть проблемы и продолжают сопровождение клиента — помогают устроиться на работу, оформить детей в дошкольные учреждения и многое другое.

В ходе выступления министр напомнил, что Одесса — один из пяти городов, где в рамках пилотного проекта строятся современные центры предоставления административных и социальных услуг и где в полном объеме реализуется социальная политика Украины. Андрей Рева высоко оценил работу городской власти по реализации новой системы оказания социальных услуг в Центре интегрированных услуг и порекомендовал своим подчиненным изучать и внедрять одесский опыт по улучшению жизни горожан на всей территории страны.

На заседании коллегии Министерства социальной политики выступил и городской голова Одессы Геннадий Труханов. Мэр рассказал о ходе выполнения социальной составляющей «Стратегии развития-2020», представленной в Одессе Президентом Украины Петром Порошенко три года назад.

- Сегодня социальный сектор занимает приоритетное положение в работе городской власти, — отметил Геннадий Труханов. — Это подтверждается цифрами. Затраты на социальную сферу в 2017 году насчитывают 5 миллиардов 700 миллионов гривень, что составляет 59,4% от городского бюджета. Это впечатляющая цифра. В городе действует ряд программ, направленных на социальную поддержку всех слоев населения. И что самое главное — все эти программы обеспечены деньгами.

За последние несколько лет Одесса из города, обремененного рядом социальных проблем, превратилась в один из ведущих городов Украины по оказанию качественных социальных услуг. По мнению мэра, этому способствовала политика децентрализации:

- Перед нами стояла ответственная задача не допустить того, чтобы реформы, начатые в стране, захлебнулись из-за отсутствия помещений. И мы принимали решения по принципу «нет невыполнимых задач, есть непринятые решения». Мы взяли на себя ответственность принимать эти решения и готовы обосновать каждый наш поступок. Но мы не допустили того, чтобы реформы простаивали и ждали. Мы их внедряем ежедневно.

Городской голова уточнил, что для организации работы главного офиса Центра предоставления услуг городу необходимо было порядка

2 тыс. кв. м, а для создания единого сервисного центра города — около 15 тыс. кв. м. В собственности города не было административных зданий необходимой площади. Строительство нового помещения с учетом необходимости землеотвода и последующего оформления участка потребовало бы порядка пяти лет — любая реформа застопорилась бы. Однако сегодня в здании на улице Косовской, 2д созданы все условия для работы специалистов и получения одесситами необходимых социальных и административных услуг: электронная очередь, современный ресепшн, комфортабельные залы ожидания, комнаты матери и ребенка, игровые комнаты, медпункт. На базе центра успешно внедряются современные европейские технологии, которые касаются не только качества предоставления услуг, но и использования энергосберегающего оборудования. В ближайшее время в здании новой мэрии разместятся 14 структурных подразделений, будут работать около 700 сотрудников. В здании создается единая локальная сеть и внедряется единый электронный документооборот со всеми исполнительными органами Одесского городского совета.

Геннадий Труханов отметил, что за короткий период времени всего этого удалось достичь и благодаря профессионалам, в частности громадной работе, которую проделала директор департамента труда и социальной политики Одесского городского совета Елена Китайская. Кстати, в день проведения коллегии 27 октября Елена Петровна отмечала свой день рождения. В ходе заседания в ее адрес последовало немало добрых слов, а министр Андрей Рева, председатель Одесской облгосадминистрации Максим Степанов и городской голова Геннадий Труханов вручили имениннице по букету цветов, отметив ее тридцатилетний вклад в дело социальной защиты населения Одесской области и Одессы.

Завершая коллегию, Андрей Рева заявил, что абсолютно убежден — в вопросах внедрения правительственных реформ в сфере социальной защиты Одесса сохранит высокие темпы и оставит за собой почетное звание передовика.