Сегодня в Одессе чуть ли не на каждом углу расположен ломбард, а то и два-три. В районе рынка «Привоз» количества пунктов приема ценных вещей просто не сосчитать. Когда-то, в советский период, в городе был один-единственный государственный ломбард – на проспекте Шевченко (угол проспекта Гагарина). Очереди там, как вспоминают старожилы, были огромные, а вот проценты, по которым давали в долг под залог ювелирных изделий, – весьма небольшие.

В наше время все радикально изменилось. С одной стороны, вроде бы и хорошо, что очереди, как говорится, канули в Лету. Но вот грабительские проценты, которые приходится платить человеку, вынужденному по обстоятельствам обратиться к современным ростовщикам, не вызывают особой симпатии к этим заведениям.

Справка «ОВ»

В соответствии с Законом Украины «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг», который был принят в 2001 году, ломбарды, как и банки, доверительные общества и страховые компании, принадлежат к финансовым учреждениям, видом деятельности которых является предоставление финансовых услуг, а именно предоставление средств в заем на условиях финансового кредита. Новый законопроект № 6559 «О регулировании деятельности по предоставлению небанковских кредитов под залог движимого имущества» зарегистрирован в Верховной Раде 8 июня 2017 года.

На днях в общественном транспорте услышала короткий диалог между двумя пассажирами.

– Ломбарды переходят на круглосуточный режим работы, – сказал один из собеседников.

– Неужели днем огромные очереди? – спросил пожилой человек, сидевший напротив.

– Чтобы ворам и грабителям было удобнее. А вы разве не в курсе, что некоторые ломбарды превратились в узаконенные пункты сбыта краденого?

Услышав этот диалог, вспомнила историю одной из своих знакомых. В ее в квартире несколько месяцев назад побывали квартирные воры. Утащили ценные вещи и золотые изделия. В схему следственно-оперативных действий полицейских входила и проверка ломбардов, куда злоумышленники, скорее всего, могли отнести похищенное. Но прошло уже несколько месяцев, а результатов нет. Следователь объяснил, что, мол, сами понимаете, при таком огромном количество ломбардов в городе обнаружить украденную вещь – надо иметь большое везение…

♦А вещичка-то ворованная!

При оформлении кредита под залог в ломбардах требуют только паспорт и идентификационный код и не интересуются, каким образом к клиенту попала та или иная вещь. Впоследствии, когда окончится срок договора займа и не выкупленная вещь будет продана через комиссионный магазин, покупатель может столкнуться с тем, что вещь окажется краденой. Правоохранительные органы установят законного владельца и потребуют вернуть ему вещь без денежной компенсации.

По данным оперативных работников одесской полиции, существует два вида ломбардов: крупные сетевые, куда обращаются в том числе и довольно обеспеченные люди, и мелкие, которые используются в основном для сбыта краденых вещей.

Некоторые из ростовщических точек, не брезгующих сотрудничеством с криминальными элементами, тесно взаимодействуют и с ювелирными мастерскими, где похищенные вещи «преображают» до такой степени, что они уже не подлежат идентификации по имеющимся у следователей описям похищенных вещей. Частные ломбарды принимают на вес деформированные серьги, кольца, цепочки, поврежденные во время их срывания с жертвы. Как ни парадоксально, и такой бизнес, можно сказать, сегодня защищен законом, так как любые запросы относительно проверки сданных в ломбард вещей, – не находятся ли те в розыске, – полицейские вынуждены оформлять через постановление суда. А это весьма затрудняет оперативную деятельность, давая возможность недобросовестным ростовщикам за то время, пока полицейские получат судебное постановление, избавится от предметов с криминальной историей. Может быть, поэтому уголовных дел относительно скупки краденого через ломбарды фактически не существует?

Кроме того, оценщики – как правило, тонкие психологи, которые, как говорится, насквозь видят клиентов и быстро соображают, что за товар им принесли. Если в руках сотрудника ломбарда оказывается ценная вещь сомнительного происхождения, он старается сразу сбыть ее «нужным» людям.

♦Ростовщики XXI века

Для части наших сограждан ломбарды стали реальной альтернативой более дешевым, но недоступным банковским кредитам и фантастически дорогим мик­розаймам. Ломбарды у нас пользуются переменной популярностью. Во многом их работа зависит от платежеспособности населения. В ситуации финансового кризиса, который мы переживаем, число клиентов этих учреждений растет. Количество заведений, предлагающих кредит под залог движимого имущества, за последние годы выросло в несколько раз. Крупные организации множат свои филиалы, переходят на круглосуточный режим работы. Проценты, которые должен выплатить добросовестный клиент при выкупе заложенного предмета, гораздо выше, чем в банках, а вот оценка вещи гораздо ниже реальной стоимости. Владельцы ломбардов это объясняют тем, что люди не всегда возвращаются за своими вещами. Существует даже статистика: приблизительно 80 процентов всего сданного под залог остается в ломбардах.

Попасть на работу в ломбард может любой, у кого есть среднее образование, регистрация и отсутствует судимость. Соискатель обязан пройти логический тест и обу­чение. Всех будущих сотрудников ломбардов проверяет служба бе­зопасности учреждения. Поэтому случайных людей в ломбарде нет (по крайней мере, так заявляют владельцы), ведь работа сопряжена с риском. Операторы в ломбарде имеют дело с деньгами и драгоценностями. Любая ошибка может стоить очень дорого.

♦«Принимаем все по хорошей цене»

Такая вывеска красуется на одном из местных ломбардов. Однако «хорошая цена» – понятие весьма условное. Да и не всегда «все» принимают нынче ростовщики. Оставить под залог новую дубленку или шубу, престижное авто или ювелирные изделия весьма просто. А вот радиоаппаратура, ноутбуки, мобильные телефоны ценятся гораздо меньше. За них дадут разве что треть от реальной стоимости.

Получая кредит под залог золотых, ювелирных изделий и других предметов, надо не забывать, что при просрочке выплаты хотя бы на один день без предварительной договоренности придется заплатить полную двойную ставку, в соответствии с заключенным договором. По истечении льготного срока задержки вещи, отданные в залог, уходят в полное распоряжение ломбарда и продаются через комиссионные магазины.

Особенное место в кратко­срочном способе получения ссуды занимает автоломбард. При оформлении кредита под залог автомобиля владелец сразу оформ­ляет дарственную на работника ломбарда, чтобы в случае несвоевременной выплаты заведение могло немедленно приступить к продаже техники. Поэтому тут четко возникает вопрос доверия клиента к организации в целом. Это что касается клиентов на получение кредита.

Покупатели должны знать, что бытовая и компьютерная техника, сданная в ломбард, чаще всего не имеет руководства по эксплуатации, чека, подтверж­дающего покупку, а гарантийный срок, даже при наличии соответствующего талона, подходит к концу. Поэтому в таком случае существует риск купить прибор, который прослужит не слишком долго, а ремонтировать его в дальнейшем придется за свой счет.

Что касается ювелирных изделий, то оценщики учитывают исключительно вес, а не художественную ценность. Поэтому обычное кольцо современного ювелирного завода и старинный изумительной красоты перстень ручной работы будут оценены одной меркой. Хотя, возможно, в этом есть и свои преимущества – владелец, сознавая, что сдает вещь по заниженной цене, постарается ее вовремя выкупить.

Собственники крупных ломбардов утверж­дают, что им якобы выгоднее получать возврат ссуды с уплаченными процентами, чем заниматься продажей невыкупленных залогов.

♦«А нам на них никто не жалуется»

В каждом ломбарде должен быть уголок потребителя, на котором вывешивают копии правоустанавливающих документов – свидетельства о регистрации предприятия и лицензии на осуществление деятельности по предоставлению финансовых услуг. Там же находится и «Книга жалоб».

Организационные требования регулируются Положением о порядке предос­тавления финансовых услуг ломбардами (Распоряжение Госфинуслуг от 26.04.2005, № 3981). Ломбард должен быть внесенным в Государственный реестр финансовых учреждений и соблюдать требования дейст­вующего законодательства, в том числе и о защите прав потребителей, формировать резервный фонд и страховой резерв, иметь собственный капитал в размере не менее 200000 гривень.

Насчет собственного капитала ясно, а вот насколько соблюдают ломбарды права потребителей, судить сложно. Мы поинтересовались в одесских организациях, защищающих права потребителей, как часто к ним обращаются люди с жалобами на работу ломбардов. К большому удивлению, оказалось, что жалоб фактически нет…

♦Не только негатив…

Говоря о растущем количестве ломбардов не только в Одессе, но и по всей стране, несмотря на наличие многих негативных моментов, нельзя не отметить и положительные сдвиги. Недаром же один из законов диалектики гласит, что количественные изменения рано или поздно переходят в качественные. Конкуренция между ростовщиками приводит к постепенной оптимизации условий кредитования. Нацфинуслуг – комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере рынков финансовых услуг, – периодически заявляет о снижении процентной ставки, улучшении качества обслуживания и увеличении средних сроков выдачи займов. Впрочем, участники рынка не считают эти изменения знаковыми и советуют гражданам к ломбардным кредитам прибегать только в самых крайних, экстренных случаях.

Виктория ЕРЁМЕНКО

Ломбарды в Измаиле популярны среди студентов и молодежи

Хотя в целом у них, пожалуй, не очень много клиентов: в городе, где немало моряков, получающих зарплату в иностранной валюте, люди предпочитают брать деньги взаймы у знакомых или родственников. Это привычнее и понятнее.

Тем не менее ломбарды как таковые присутствуют: целых три можно найти на центральном проспекте Мира и еще три – на главной торговой улице – имени Пушкина. Все ломбарды – филиалы всеукраинских сетей «Благо», «Капитал», «Комод», «Легкие деньги» и «Центральный».

Кто пользуется их услугами? Как говорят сами работники, это, как правило, студенты, приехавшие в Измаил на учебу. А еще – молодые семьи с невысоким или нерегулярным доходом и постоянными расходами. К примеру – на детские нужды.

Довольных клиентов мало: люди жалуются, что оценочная стоимость их вещей гораздо ниже, чем та, на которую они рассчитывали. С другой стороны, есть уже категория постоянных покупателей, которые знают, что в ломбардах можно найти ценные товары (например, инструменты) в разы дешевле, чем в магазинах.

Добавим, что упоминания о ломбардах можно встретить и в сводках Измаильского отдела полиции: именно сюда сдают украденные мобильные телефоны, ювелирные изделия, цифровую технику и другие ворованные вещи.