ІА «Контекст Причорномор'я»
Одеса  >  Моніторинги
В облэнерго звоните по мобильному
12.09.2019 / Газета: Вечерняя Одесса / № 103-104(10803-10804) / Тираж: 10407

Пресс-служба АО «Одессаоблэнерго» сообщила, что компания запустила две многоканальные линии, благодаря чему позвонить в колл-центр можно и по мобильным телефонам.

Передать показания счётчиков, подать заявку на распломбировку, переоформить договор или получить консультацию теперь можно по номерам 095 750-90-90 или 068 750-90-90. Также принимаютя звонки со стационарных телефонов по номерам: 705-90-90, 752-90-90, 705-20-00.

Ждать ответа оператора тоже придется меньше, поскольку время обработки звонков сократилось. А для жителей области это ещё и экономия, ведь звонки на городские номера Одессы для них тарифицируются как междугородние.

Как рассказала руководитель департамента по обслуживанию клиентов «Одессаоблэнерго» Анастасия Наугольникова, звонки клиентов принимают одновременно 20 операторов колл-центра. За первые дни сентября уже обработаны почти 25 тысяч обращений.

Автор: -


© 2005—2024 Інформаційне агентство «Контекст-Причорномор'я»
Свідоцтво Держкомітету інформаційної політики, телебачення та радіомовлення України №119 від 7.12.2004 р.
Використання будь-яких матеріалів сайту можливе лише з посиланням на інформаційне агентство «Контекст-Причорномор'я»
© 2005—2024 S&A design team / 0.004
Перейти на повну версію сайту