За роки свого існування Державна служба зайнятості стала своєрідним інструментом вирішення питань зайнятості, передусім, громадян, які втратили роботу, тобто, які в силу різних обставин потрапили до категорії незайнятого населення. У свідомості суспільства на сьогодні чітко визначена позиція — якщо ти втратив роботу, звертайся до Державної служби зайнятості, де тобі обов'язково допоможуть. І це добре. Так і повинно бути. Адже, за роки свого існування Державна служба зайнятості неодноразово доказувала свою перевагу в питаннях надання соціальних послуг перед приватними структурами, які займаються працевлаштуванням громадян. По-перше, це безкоштовність послуг. По-друге, різноманітність соціальних послуг, які може отримати кожен громадянин. Що мається не увазі? Кожна людина, яка звертається до Державної служби зайнятості, поряд з підбором підходящої роботи має можливість отримати нову для себе професію або підвищити кваліфікацію за професію, яку вона має, і стати більш конкурентоспроможним на ринку праці. Кожна людина має можливість отримати кваліфіковану допомогу з боку психолога профконсультанта у визначенні своїх професійних нахилів, схильностей та здібностей. З боку спеціалівта-юрисконсульта можливе одержання юридичних консультацій, пов'язаних з питаннями працевлаштування або звільнення з роботи. При відсутності постійної роботи Державна служба зайнятості надає безробітному можливість працевлаштування на тимчасові громадські роботи, в тому числі за рахунок коштів Фонду загальнообов'язкового державного соціального страхування на випадок безробіття.

Останнім часом Державна служба зайнятості розвивається в напрямку модернізації в наданні населенню, насамперед, інформаційних послуг. Нині ставиться завдання таким чином, щоб у кожному районному центрі зайнятості людина мала можливість отримати інформацію про вільні робочі місця на будь-якому підприємстві нашої країни. В цьому питанні вже сьогодні кожен спеціаліст районного центру зайнятості, який виконує функції підбору підходящої роботи, має можливість підібрати роботу громадянину на підприємствах та організаціях Херсонської області через так званий віддалений пошук вакансій. Нині районний центр зайнятості має можливість надати інформацію про працевлаштування на сезоні роботи з наданням житла та харчуванням на підприємствах та в організаціях області у сфері сільськогосподарського виробництва і курортного обслуговування відпочиваючих.

Дієвим засобом у питанні поліпшення роботи з працевлаштування безробітних стало щомісячне розміщення резюме безробітних на Інтернет-порталі Державної служби зайнятості «Труд», який кожного дня відвідують роботодавці, що мають попит на робочу силу.

Останнім часом за послугами до нашої служби звертається все більше громадян, які відносяться до зайнятого населення, і з тих чи інших причин (загроза скорочення, незадоволення умовами праці тощо) бажають змінити місце роботи. Для такої категорії громадян також передбачено соціальні послуги: одержання інформації про наявність вільних робочих місць, підбір підходящої роботи та ін. У 2010 році планується змінити технологічні підходи щодо ведення прийому осіб, які шукають роботу, незалежно від статусу зайнятості громадянина. Адже головне завдання Державної служби зайнятості полягає в наданні допомоги в пошуку роботи будь-якому громадянину, який звертається за такою допомогою, незалежно від того працює ця людина у даний час, чи ні.