Пенсионерка Анна Михайловна Глухова много лет играет в лото «Забава» и «Хто там?». В начале мая в отделении «Укрпошти» №7 (район «Сокол») она купила билет лото. Он оказался выигрышным (3 грн.).

На сумму выигрыша она вопросила еще билет. Он тоже был «призовым». Отдав азартной пенсионерке «новые» билеты, оператор отложила первый в отдельную коробку. «По нему еще можно играть. Почему вы забираете?» — возмутилась женщина. «Распоряжение заведующей», — последовал ответ.

Разбирательства с заведующей происходили на повышенных тонах. Просьба пенсионерки позвонить в Херсон организаторам игры была проигнорирована: мол, нет связи ни с Киевом, ни с Херсоном. В конце концов Анна Михайловна «отвоевала» выигрышный билет. Заподозрив почтовиков в обмане, она рассказала о случившемся нашей редакции.

Заведующая почтовым отделением №7 Т.С.Табунщик объяснила конфликтую ситуацию так: на тот момент не было четких указаний, что делать с билетами лото «Хто там?», так как они продавались на почте только первый месяц. (Билеты лото «Забава» после того, как выигрыш отдают играющему на руки, остаются на почте для отчета). Херсонское же начальство по телефону распорядилось билеты отдавать.

— В тот же день билет женщине отдали. Теперь в нашем почтовом отделении, установлен терминал, через который проверяют билеты, — рассказала Татьяна Степановна. — Самый современный терминал установлен в центральном отделении почты.

К сожалению, такого подробного ответа Анна Михайловна в тот злополучный день не получила. Если бы почтовики без «нервов», спокойно разъяснили женщине условия и правила игры, не было бы разборок и подозрений в нечестности.