В Херсонское городское общество защиты прав потребителей обратился Николай Бабич. Уже несколько лет он пытался добиться справедливости и в прокуратуре, и в 'судах, но — безрезультатно. А произошло вот что: газовщики ни с того ни с сего вдруг «вспомнили» о долге десятилетней давности, и угрожают газ отрезать, если он не заплатит почти 2 тысячи гривень. Откуда же «всплыл» долг — вообще непонятно.

Приватизировал дом и — должник?

Когда Николай Степанович в 1997 году устанавливал счетчик на голубое топливо, одно из требований «Херсонгаза» было оплатить все задолженности «до копеечки». Оплатил, счетчик ему установили, и каждый месяц он, как добропорядочный потребитель, исправно платил уже «по показателям прибора». Почти десять лет не было никаких проблем. А потом вдруг, как только он приватизировал дом в 2006-м году, сразу же получил официальное предупреждение: у Вас долг по платежам — 1883 грн. 55 коп. Причем накопился он в период с 1996 по 2004 годы...

Николай Степанович сразу же написал письмо руководителю «Херсонгаза» с просьбой разобраться в возникшем недоразумении. Но газовщики продолжали требовать оплаты долга. А прокуратура, куда Николай Степанович обратился за помощью, просто «отписалась». Никто и не пытался разобраться, законно требование или нет (а ведь прокуратура, собственно, обязана следить за соблюдением законности — это е.е парафия).

Сотрудники прокуратуры перенаправили обращение Николая Бабича в «Херсонгаз», аемуятотом прислали ответ: по информации «Херсонгаза» за Вами числится задолженность 1718 грн. 33 коп. И ни слова — откуда же долг взялся, и куда «разница» исчезла...

Что сказала независимая экспертиза

Чтобы обосновать свою невиновность, Николай Семенович обратился к независимым экспертам — к специалистам общественной организации Херсонского городского общества потребителей. Те«подняли«все документы и доказали: претензий к

Бабичу быть не должно. Во-первых, договора на пользование газом заключались на протяжении этого периода несколько раз. И ни разу к потребителю не было претензий, наоборот, в договорах отмечалось, что он — исправный плательщик. Во-вторых, по информации контролера расчетного отдела того же ОАО «Херсонгаз» никаких задолженностей на протяжении всех этих лет по концу года — не зарегистрировано! Но, самое главное, даже если бы за тот период и были долги, они в любом случае должны уже быть списанными, аннулированными. Долги населения за период до 2005 года государство уже оплатило (Закон Украины «О мероприятиях направленных на обеспечение сложившегося функционирования предприятий топливно-энергетического комплекса»). То есть, ОАО «Херсонгаз» требовал заплатить за один и тот же газ, уже даже не дважды, а, получается, по третьему разу!

Срок давности, выгодный «Херсонгазу»?

Николай Бабич обратился за разрешением спора в суд. Иск направил по месту своей регистрации (Комсомольский район). Его там почти год «помурыжили», а потом объявили: решение принять не могут, потому что этот вопрос не к ним, а в Днепровский суд — по месту «прописки» ответчика. Николай Степанович спорить не стал, а пошел на другой этаж и снова подал иск на «Херсонгаз». Спустя почти год ему вдруг говорят: дело оставлено без движения, потому что не оплачены судебные расходы.

И, наконец, после всех мытарств, в феврале этого года заседание состоялось. Но судья В.Е. Дорошенко решила: так как «Херсонгаз» предъявил претензии в 2006-м году, то уже истек срок исковой давности и этот спор суд рассматривать не будет!

То есть, суды почти четыре года «тянули кота за хвост», под разными предлогами откладывая рассмотрение иска. До тех пор, пока не появился повод «умыть руки» — закончился срок давности. А то, что порядочный потребитель и исправный плательщик остался сам, на сам с единственной фирмой, поставляющей газ и у него больше нет альтернативы: или плати непонятно откуда взявшиеся 2 тысячи, или — останешься без таза, это как?

Не все «коту масленица»

Николай Семенович снова обратился к юристам Херсонского городского общества защиты прав потребителей. Они порекомендовали ему обратиться в суд с апелляцией и помогли составить жалобу. И, наконец-то, дело «сдвинулось» с мертвой точки. Апелляционный суд Херсонской области отменил решение Днепровского суда о сроке давности. Рассмотрел все предоставленные документы и вынес вердикт: исковые требования Николая Бабича удовлетворить. «Херсонгаз» теперь обязан снять свои претензии, исключить со счетов этого потребителя задолженность, и, кроме того, выплатить Николаю Бабичу потраченные им судебные издержки -180 грн. Решение суда уже вступило в силу.

P.S.

После выхода статьи о работе Херсонского городского общества защиты прав потребителей (ХГОЗПП)в предыдущем номере газеты «Вгору» (статья «Суд «заносит хвост» прокуратуре» — о том, как суд первой инстанции «потерял» апелляционную жалобу) мы узнали, что Аза Сергеевна получила извещение 'о том, что ее документы восстановлены и жалоба уже направлена в апелляционный суд. Тем не менее, это не является поводом «прощать» и не обращаться в Европейский суд: такая халатность непозволительна, а возникшая по вине суда тяганина нарушает все разумные сроки разрешения споров.

Р.P.S. Консультанты ХГ03ПП принимают во вторник и среду с 10 до 12 ч в приемной фонда Милосердия и Здоровья, на Фрунзе 2, оф. 24.