Рейдовая бригада электросетей проверяла техническое состояние электрохозяйства дома по ул. Вазова 3. В подвале нашли одинокую розетку, и, не долго думая, отключили свет в квартире над этим местом. А там — больная женщина, только что перенесшая операцию...

В клинической больнице Днепровского района им. Лучанского Лидии Петровне удалили сложную грыжу в околопупочной области. Перенесла все это она непросто, была и реанимационная палата... И после выписки из больницы врачи рекомендовали ей не только строгую диету и спокойствие, но, конечно же, ограничить и физические нагрузки.

И тут — такое: во всем доме свет есть, а у них в квартире -нет. Невозможно ни воду нагреть, лекарства в холодильнике сохранить, а вечером свечи приходится зажигать и, спотыкаясь, на ощупь ходить с риском по комнате...

За что? У них — все в порядке, за все услуги заплачено. Тем не менее, электрики вскрыли щитовую (самым настоящим образом взломали дверцу, она так и осталась распахнутая, обнажая все свое «электронутро») и — отрезали свет. Да еще предупредили о штрафе, если самовольно подключатся.

Оказывается, рейдовая бригада Херсонских городских электросетей (три человека) проверяла дом, состояние его электрохозяйства. В подвале «встретили» розетку: такие устанавливаются во всех подвалах при строительстве домов (она же есть и в проектной документации жилища) и питаются от общедомовой сети — для удобства проведения ремонта и обслуживания коммуникаций специалистами-коммунальщиками. Но бригада почему-то посчитала, что раз розетка находится под квартирой Лидии Петровны, то это она ее и поставила, и ею же пользуется — нелегально и «неучтенно».

Как ни пытался Леонид Михайлович, муж Лидии Петровны, объяснить тем самым электрикам, что они к этой розетке не имеют никакого отношения — его аргументов просто не слушали и не слышали. Составили акт на его имя о нарушении правил пользования электроэнергией (они вошли в квартиру, нарушений не обнаружили, но тем не менее...), и обязали явиться в течение 20 дней на комиссию.

На следующий же день Леонид Михайлович обратился в Херсонское городское общество защиты прав потребителей. Председатель правления общества Виталий Никитенко тоже направил на имя директора городских электросетей приглашение на комиссию, только на другую. Он пригласил или его, или его сотрудника на выездное «заседание» специалистов общества защиты прав потребителей непосредственно в том доме, на «месте происшествия».

Виталий Никитенко потом рассказывал, что проблема разрешилась очень быстро. Сначала изучили показания общедомового счетчика (именно он регистрирует расход электроэнергии на освещение в подъездах, например, на работу лифтов, и вообще всего, что не касается квартир) потом включили в ту розетку электрочайник — общедомовой счетчик «мотает». Потом попросили подключить к электроснабжению квартиру, выключили там все приборы, а чайник в розетку снова включили: счетчик квартиры — «не мотает»... Вот и все. Комиссия уехала, но в квартире снова был свет. А потом супругам еще пришло и официальное письмо, что начисления по акту проводиться не будут. Неужели сразу нельзя было разобраться?