Какими методами работают некоторые одесские страховщики?

Вы знаете, насколько мстительными могут быть деревья? Хорошо помню историю про ель, в которую вселилась душа невинно убитого человека: в полнолуние дерево вырвало корни из земли, добралась до дома своего убийцы, разбило окно его спальни и стало тянуться ветками к горлу этого человека… Напрасно убийца пытался спастись бегством — дверь заклинило, ель его задушила.

Сегодня деревья (посмотрите в окно: вон они колышут ветками…) со своими обидчиками разбираются цивилизованно. Любой тополь или акация могут обратиться в суд с иском на неугодного им человека. И поверьте, если вы попробуете сопротивляться или скажете: уважаемые, да не бывает такого — вам будет только хуже!

Что возьмешь с блондинки?

На дворе — весна 2010-го, но историю, которая произошла с ней в августе 2007-го, одесситка Виктория помнит в подробностях:

— Когда 30 человек взяли меня «в кольцо» и стали угрожать физической расправой, говорить, что ночью они придут ко мне домой, подожгут мою квартиру и я сгорю заживо… Такое сложно забыть!

Да и как забудешь, если из-за этого случая нашей героине отказали в выдаче загранпаспорта, второй год гоняют по судам и угрожают.

Завязка истории произошла на ул. Левитана. Автомобиль, принадлежащий Виктории, стоял на обочине. Она в это время находилась на переднем сиденье машины. Водитель автомобиля сдавал назад и задним бампером своей машины ударил задний бампер автомобиля Виктории. Обычная история. Виктория предложила вызвать ГАИ. Однако из ближайшего бара на помощь водителю — молодому парню, вылетела толпа. Отец юноши (у него в этот день был день рождения) предложил нашей героине взять энную сумму денег и никакую ГАИ не вызывать. Она не согласилась. Именинник предложил: либо она сейчас же берет деньги и уезжает, либо получит большие неприятности, поскольку он — бывший сотрудник ГАИ. Увидев, что женщина по-прежнему стоит на своем, отставной милиционер и его гости стали нагнетать обстановку.

— Сказать, что они вели себя безобразно — значит ничего не сказать. Они окружили меня, угрожали разбить мою машину, а потом сжечь квартиру и меня, — с ужасом вспоминает Виктория.

ГАИ, которую она вызвала, по закону подлости не приезжала… Страшно сказать, но эта вакханалия длилась целых три (!) часа. Нашей героине удалось дозвониться до представителя своей страховой компании, и уже тот, приехав на место ДТП, вызвал автоинспекцию. Впрочем, сотрудник ГАИ, на вызове которого так настаивала женщина, повел себя довольно своеобразно. Выслушав обе стороны конфликта, милиционер пришел к выводу, что виновата… блондинка (у Виктории светлые волосы. — Авт.), а не сынок «коллеги»:

— Пишите: «Я, двигаясь, ударила сзади стоящую машину…», — стал диктовать ей сотрудник ГАИ.

— Да все совсем не так было!..

— Пишите!..

Естественно, Виктория в протокольном документе изложила свою версию событий, плюс пожаловалась на необъективное отношение сотрудника ГАИ, который своими действиями выставлял в более выгодном свете водителя другой машины.

— Я уже не говорю о том, что работник Госавтоинспекции, подчиняясь требованиям родственников юноши-водителя, продиктовал им все мои данные, — добавляет Виктория.

Как сказал ей милиционер, никакое расследование проводиться в данном случае не будет. Она не настаивала: ее машина была застрахована, однако на страховое возмещение рассчитывать все равно не приходилось.

— Незадолго до этого я, разворачиваясь во дворе, повредила задний бампер машины о дерево. По решению суда заплатила админштраф в размере 68 грн., а устранить повреждение на машине не успела. (Просим читателей обратить внимание и запомнить это предложение).

Повестка в суд

Спустя два года Виктория переоформляла свой загранпаспорт. Она даже заплатила 540 гривень «за срочность». Через три дня ей позвонили из паспортного стола: ваш паспорт готов, сказали, но выдать вам его мы не можем, поскольку на вас заведено дело. Виктория опешила: никого не убила, не обокрала… и тут — на тебе! Несколько дней она пребывала в полном замешательстве. На третий день получила повестку в суд, из которой следовало, что она двумя годами ранее совершила ДТП, свою вину в суде признала и теперь должна возместить страховой компании «Оранта» энную сумму денег.

Замкнутый круг

Когда Виктория пришла в суд, то попросила показать ей документы, на основании которых ее признали виновной в совершенном ДТП. При ознакомлении с материалами дела она выяснила, что основанием для признания ее виновности является решение суда по делу, не имеющему никакой связи ни с ДТП, ни с «Орантой». В деле фигурировало… дерево. То самое дерево, в которое она когда-то въехала. Это было странно и нелепо. Естественно, женщина обратила внимание судьи и представителей страховой компании на эту «неувязочку». Страховщики покивали головами: да-да, судебное решение и вправду не то, признали они, и сказали, что исправят ошибку.

Прошло несколько месяцев, но решение суда не изменили по сей день. До последнего времени каждый раз, когда Виктория приходит в суд и просит материалы дела на ознакомление, ей дают то самое решение, где фигурирует дерево.

— Судьи, которые рассматривают мое дело, постоянно меняются — вот в чем беда! Новому судье надо по новой объяснять свою позицию, — вздыхает Виктория. — Какие нервы нужно иметь, чтобы это выдержать?

Последняя судья предложила одесситке пойти на «мировое соглашение». Суть «мирового соглашения» заключалась в следующем: Виктория заплатит «Оранте» деньги, а страховая откажется от своих претензий. На просьбу Виктории заменить не имеющее отношения к делу судебное решение, на другое, судья распорядилась перенести рассмотрение дела.

— Я до сих пор не могу получить загранпаспорт. Я или адвокат посещаем судебные заседания — это выбивает меня из колеи. Я трачу деньги на услуги того же адвоката, — говорит Виктория.

Руководитель Одесской дирекции «Оранты», к которому женщина обратилась, переадресовал ее запрос на начальника своей юридической службы. Тот в свою очередь заявил, что в данной ситуации виновата Виктория, поэтому пусть заплатит деньги и не сопротивляется. После долгих разговоров он согласился пересмотреть материалы дела и недели через две сообщил: судебное решение действительно не то, но они найдут нужное решение. Впрочем, по его мнению, Виктория и сама может «пробить» по компьютеру этот документ.

— Но у меня, как и у любого другого обычного гражданина, нет доступа к судебным решениям, и кому как не юристу об этом знать! — возмущается женщина.

Когда начальник юрслужбы позвонил ей снова, он признался, что решения суда о признании ее виновной в ДТП… нет, но в случае с деревом она была признана виновной!

— Но при чем здесь дерево? Разве дерево может потребовать возмещение?! Слов нет!..

Позже начальник юрслужбы заявил Виктории, что решения суда нет, но они нашли «вывод» Госавтоинспекции: согласно этому документу, она признана виновной наполовину, а исходя из этого, должна приехать в офис страховой компании и заплатить 50% от первоначальной суммы возмещения. На основании чего нашу героиню признали наполовину виноватой, она выяснить так и не смогла. Никаких документов женщине не предоставили, но четко дали понять: страховая компания делает ей большое одолжение.

Дело не в деньгах

Подытоживая вышесказанное: сумма денег, которую требует страховая компания от нашей собеседницы, не маленькая, но вполне «подъемная»: около 1500 грн. Но дело ведь не в цифре, дело в принципе: заплатить — означает «прогнуться» перед людьми, которые возомнили себя сильными мира сего. Заплатить — это признать свое поражение.

«Не стоит прогибаться под изменчивый мир, пусть лучше он прогнется под нас», — пел Андрей Макаревич. Виктория не прогнулась:

— Я знаю, что мой случай — один из десятков подобных, но если каждый будет послушно платить даже тогда, когда платить не должен? Я не хочу, чтобы в нашем обществе процветал беспредел.

P.S. К сожалению, просьбу редакции прокомментировать ситуацию страховая компания «Оранта» не услышала. После выхода материала мы постараемся получить комментарии в инстанциях, контролирующих страховую деятельность в Украине, и у правоохранителей.