Чтобы расстаться с деньгами, нужно отстоять в «Ощадбанке» весь день и постараться не упасть в обморок

Мы не раз писали, что заплатить за коммунальные услуги без комиссии можно только в «Ощадбанке», отстояв огромную очередь. В последнее время ситуация ухудшилась. Людей напугали введением пени, и очереди в кассах банка резко увеличились. На днях в редакцию позвонили пенсионеры, которые собрались у отделения Ощадбанка по ул. Космонавтов, 15, и пожаловались, что очередь собралась огромная, а кассир всего один. Мы отправились по указанному адресу, чтобы увидеть все своими глазами...

ПОЧЕМУ ОЧЕРЕДЬ ЗАНИМАЮТ В СЕМЬ УТРА?

Очередь в банк видна за несколько кварталов. Ее завсегдатаи — в основном пожилые и больные люди.

- Одна женщина полчаса назад упала в обморок,- рассказывает «очередница» Мария Степановна. — Мы дали ей водички попить, таблетку валидола под язык положили и домой отправили. Завтра она, наверное, опять придет. А что делать? Очередь до 20-го числа не уменьшится, а заплатишь позже — придется пеню платить.

Внутри сберкассы, где столпотворение не меньше, чем на улице, вполне согласны с мнением пенсионерки.

- Квитанции из «ГЕРЦа» приходят 12-14 числа, заплатить же нужно до двадцатого, — возмущается ветеран войны Иван Соколовский. — Вот и собирается в эти дни во всех сберкассах, где не дерут дополнительную плату, огромная очередь. Хочешь-нехочешь, а ее нужно отстоять, ведь даже если пеню еще не ввели, то в случае неуплаты вовремя за тобой будет числиться долг. А кому это нужно?

Пожилые люди вокруг также стали в один голос утверждать, что они привыкли платить за все вовремя, пусть им только какие-то условия создадут. В «Ощадбанке» же все происходит наоборот: вот и 15 марта, в один из самых «горячих» деньков, в отделении из трех окон открыто... всего одно. Чтобы заплатить за коммунальные услуги, занимать очередь приходится в семь часов утра и стоять не менее полудня — и лишь за тем, чтобы, как добросовестный плательщик, распрощаться со своими кровными гривнями.

ЕСТЬ АЛЬТЕРНАТИВА

Чтобы разобраться в ситуации, мы обратились к руководству «Ощадбанка». Здесь сообщили, что о ситуации на Космонавтов, 15 им известно. Дело в том, что из этого отделения уволилось двое сотрудников. Им уже нашли замену, но новые кадры нужно обучить, и к работе они приступят где-то через неделю. В «Ощадбанке» жалуются на текучесть кадров и на то, что трудно найти новых сотрудников.

Тем не менее, если бы даже все окошки сберкасс работали, вряд ли очередь рассосалась. Здесь необходимы более кардинальные меры. Правительство страны не раз обещало решить вопрос об оплате коммунальных услуг без комиссии через коммерческие банки. Кроме того, звучали и предложения существенно увеличить количество отделений «Ощадбанка».

Но пока все остается на уровне разговоров. А ведь скоро придет лето и наступит жара. Что будет с пенсионерами, которые стремятся вовремя заплатить за «коммуналку»?

Прошлым летом в Хортицком районе Запорожья у одного из отделений «Ощадбанка» в очереди умер мужчина 1939 года рождения. И это не единственный подобный случай. Надеемся, что до лета соответствующие меры будут приняты, и смертей под стенами банка не будет.

В тему

Банки поднимают комиссионный сбор?

В редакцию обратились обеспокоенные читатели с жалобами, что «Имэксбанк» поднял комиссионный сбор по коммунальным платежам. Дескать, раньше клиенты банка вообще не платили комиссию, а теперь у них будут брать деньги за каждую платежку. Пенсионеры также опасались, что тенденция роста комиссии может возникнуть в других банках.

Как оказалось, «Имэксбанк» действительно с 14 марта увеличил на 100% комиссию для клиентов банка.

Как рассказала «На пенсии» Ольга Соколовская, заместитель начальника по работе с клиентами АО «Имэксбанк», раньше эта комиссия для клиентов составляла одну гривню, сейчас — две гривни. В то же время не клиенты банка: оплачивают по четыре гривни за каждую «коммунальную» квитанцию (эта сумма осталась без изменений).

Что же касается других банков, то стоимость комиссии по оплате коммунальных услуг остается на прежнем уровне. Также пока не прогнозируются изменения на «Укрпочте» — там каждая квитанция обойдется в 1,5% от суммы (но не меньше 1,80 грн.). Например, если за горячую воду нужно заплатить 80 гривен, то услуги по оплате этого коммунального блага обойдутся в 1,80 грн. Если платеж «выльется» в 200 гривен, то вы заплатите комиссию в размере 3 грн. (1,5% — от общей суммы платежа).