Одесской областной дирекции Райффайзен Банка Аваль исполнилось 15 лет

На днях Одесская областная дирекция АО «Райффайзен Банк Аваль» отметила свой юбилей. Этому примечательному событию была посвящена пресс-конференция, прошедшая в Южноукраинском Медиа Холдинге и привлекшая внимание ведущих СМИ Одесского региона. В пресс-конференции приняли участие председатель правления Райффайзен Банка Аваль Владимир ЛАВРЕНЧУК, первый заместитель председателя правления Райффайзен Банка Аваль Герхард БЬОШ и директор Одесской областной дирекции Райффайзен Банка Аваль Александр ГЕНКИН.

В своем вступительном слове Владимир ЛАВРЕНЧУК отметил, что сегодня у его коллег действительно праздничный настрой. Факты свидетельствуют о том, что за пятнадцать лет работы дирекции в регионе Райффайзен Банк Аваль стал неотъемлемой частью экономической, социальной и культурной жизни одесситов и жителей области. Предпосылки такого результата предопределены самой историей финансового учреждения.

- Наш банк стал широко известен в Украине еще до Первой мировой войны как массовое финансовое учреждение, — подчеркнул Владимир Николаевич. — Ныне он имеет 920 отделений по всей территории страны. Бренд банка имеет наивысший уровень восприятия со стороны населения. Мы поддерживает постоянную связь с австрийским офисом группы: это наш главный инвестор, доля которого составляет более 96% всех активов банка. Всего под брендом Райффайзен Банк Интернациональ (с центром в Вене) обслуживается 15 млн. клиентов, 4 млн. из которых — в Украине. Дочерние банки группы Райффайзен присутствуют в большинстве стран Центральной и Восточной Европы (всего на 17 региональных рынках), занимая ведущие позиции в Словакии, Сербии, Венгрии и т. д.

Наш банк универсален и настроен работать со всеми группами клиентов. В его отделениях открыли счета более 220 тысяч украинских предприятий и организаций, получающих полный перечень финансовых услуг. Несмотря на всемирный финансовый кризис, нам удалось сохранить доверие клиентов. Основным критерием успеха Райффайзен Банка Аваль является проверенная временем репутация надежной финансовой системы, основной капитал которой в два раза превышает норматив и составляет 20% от всех активов.

Обоснованное доверие

Александр ГЕНКИН:

— На территории Одессы и области у нас работают 47 отделений (16 в самом городе), которые расположены во всех районных центрах и предоставляют населению весь комплекс банковских услуг. Плюс 95 банкоматов и 18 киосков самообслуживания, работающих круглосуточно и позволяющих за символическую плату осуществить разовый платеж по всей территории Украины: достаточно иметь карточку банка и немного денег на счету. Мы -единственный банк, имеющий свое отделение на острове Змеиный, и гордимся тем, что именно нам доверили представлять Украину в этом сложном регионе. В Одесской дирекции работают около 600 сотрудников, получающих конкурентоспособную плату. На счетах наших клиентов находится порядка 1 млрд. гривен. Мы активно поддерживаем сельское хозяйство, на долю которого приходится 48% всех выданных кредитов. Банк сотрудничает в Одесской области с более чем 500 организациями, преимущественно — сельскохозяйственного профиля. Банк поддерживает реальный сектор экономики, куда вложено около 1,3 млрд. гривен: это и торговые сети, и транспорт (в том числе Одесская железная дорога), и виноделие, а также сфера услуг, туристический бизнес и т. д.

Войдя в регион позже других финансовых учреждений, мы, считаю, достигли неплохих результатов на рынке банковских услуг Одесской области и сегодня занимаем третье место по общему объему активов и второе -по активам, выданным юридическим лицам. Мировой финансовый кризис фактически не повлиял на количество клиентов и объем привлеченных ресурсов. Это говорит о том, что банк по-прежнему пользуется высоким доверием населения.

— Что, на ваш взгляд, явилось залогом этого доверия?

Владимир ЛАВРЕНЧУК:

- Банк проводит прозрачную и разумную политику по защите вкладчиков. Судите сами: Одесская дирекция выдала кредитов на 4 млрд. гривен (в том числе 1 млрд. на развитие бизнеса), а вкладов собрано 1 млрд. Это продуманная, прозрачная, имеющая долгосрочную перспективу политика. Впрочем, иначе и быть не может. В таких регионах, как Одесский, бизнесовая, предпринимательская активность традиционно превышает среднестатический уровень по стране. Банк видит в этом широкие перспективы и активно поддерживает предпринимательство (включая частный сектор). Тем более, что в нашем финансовом учреждении для этого сегодня достаточно ресурсов. Мы стремимся действовать дальновидно, помогая возрождать экономику регионов Украины. Так, кредитование сельского хозяйства Одесской области осуществляется от первичного производства до переработки и торговли. Причем большая часть кредитов (80%) вкладывается в производство и переработку продукции, и только 20% — в торговлю.

— Как расценивают важность вашей работы в Украине австрийские акционеры?

Герхард БЬОШ:

- Об этом свидетельствуют цифры. Наша группа сейчас активно работает в 17 регионах Центральной и Восточной Европы. Она имеет 60 тысяч сотрудников, более 55 тысяч из которых работают не в Австрии, а в странах Центральной и Восточной Европы. В этой группе стран Украина играет стратегически важную роль, так как из 3 тысяч отделений банка более 900 приходятся именно на нее. Наше присутствие здесь обосновано, имеет долгосрочный характер, и даже финансовый кризис не изменил нашу позицию. Мы верим, что хорошо знаем Украину, проживающих в ней бизнесменов и обычных людей, понимаем их проблемы и в целом оптимистично смотрим на развитие всей страны. Что же касается Одессы, то она здесь, как говорится, вне конкуренции. Вы по результатам сами видите это.

Ведущее место

— Какое место занимает Одесская дирекция среди дирекций других регионов страны?

В. Л.:

- Она занимает ведущее место. Мы не можем сравнивать Одессу, скажем, с Тернополем или Закарпатьем, так как их экономика несопоставима. В нашей аналитике мы приравнивает, как говорится, яблоки с яблоками. Одесса относится к регионам с наибольшим экономическим потенциалом, регионам, имеющим широкие перспективы. Потому-то и требования к ней самые серьезные. Одесса, Донецк, Киев, Днепропетровск — это наши ведущие дирекции.

Новые подходы

— Расскажите, пожалуйста, о перспективах ипотечного и автокредитования...

В. Л.:

- Несмотря на последствия кризиса, мы видим большую перспективу в развитии ипотечного кредитования. Ипотека ведь раньше была драйвером экономики. Конечно, при хорошей организации дел в государстве (особенно в юридическом плане) этот инструмент есть и будет защищенным. Но тут имеются два фактора. Во-первых, цена ипотеки не может быть высокой, иначе кредит становится очень дорогим. Очевидно, в украинской валюте он не должен превышать 12-14%, что позволит сделать ипотеку массовой. То есть нам нужна более дешевая гривна, чтобы люди могли обслуживать кредит. Во-вторых, сегодня срок, на который банк привлекает средства клиентов, в большинстве находится в пределах 12 месяцев. А для погашения кредита людям нужно дать 20 лет. Сегодня над этой проблемой работает весь банковский сектор, но мы имеем здесь свои инициативы. В этом году Райффайзен Банк Аваль первым из крупнейших банков начал пилотный проект по предоставлению кредита в гривне. Одна из главных причин — у нас имеются лучшие для этого условия — 4 млн. вкладчиков.

По автомобильным кредитам мы также выступаем со своим подходом. Очень верим, что лизинг станет со временем более надежным инструментом для обеспечения покупки автомобиля. Мы имеем сильную, хорошо развитую лизинговую компанию с брендом своего банка — Райффайзен Лизинг Аваль. Создан механизм продажи лизинговых продуктов частным лицам для приобретения авто. Будем развивать это направление по всей территории страны, где присутствует Райффайзен Банк Аваль.

— Что еще интересного может предложить клиентам Райффайзен Банк Аваль?

В. Л.:

— Мы предлагаем потребительское кредитование — наличными на сумму до ста тысяч гривен. Ведь где люди могут взять деньги на лечение, учебу, проведение свадьбы и других мероприятий, если у них нет сбережений? На подобные шаги идут далеко не все банки, считая это «горячим» риском. Однако мы видим здесь перспективу, а главное — интерес к таким кредитам со стороны клиентов. Статистика свидетельствует, что ежедневно подается до двух тысяч заявок на подобные кредиты. Это можно назвать новым или обновленным послекризисным продуктом, внедренным в систему обслуживания клиентов.

Проще договориться

— Не страдают ли клиенты вашего банка при возврате задолженности?

В.Л.:

— Страдают и клиенты, и сам банк. Дело в том, что за последние 4 года до кризиса цена на недвижимость в стране возрастала на 30% в год, на так называемую коммерческую недвижимость — даже на 40%. А потом такой бизнес-план не сработал, аренда упала, спроса нет. Как выйти из этих страданий? Один из важных факторов урегулирования конфликта — это реструктуризация: уменьшить процентную ставку или платеж, а может, и то и другое. Такой опыт у нас есть. У банка нет перспективы лучшей, чем договориться с клиентом. Тем не менее год-два нам еще придется урегулировать такого рода задолженности.

А. Г.:

— Мы убеждены, что нужно всегда находить общий язык с клиентами. Те из них, которые действительно хотят обслуживать свою проблемную задолженность, сотрудничать с банком, обычно охотно идут нам навстречу. Это выгодно и клиенту, и самому банку.