Главная наша беда отодвинула на второй план повседневные проблемы и вопросы, которые, тем не менее, присутствуют, волнуют и требуют разрешения. Отодвинула, но не ликвидировала, в подтверждение — звонки наших подписчиков в день дежурства на «горячем телефоне».

К примеру, у нашего читателя Станислава накопились вопросы, касающиеся качества продовольственных продуктов. Кому их задать? Однозначно — Государственной службе по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей, которую коротко именуют Госпродпотребслужбой. У главного государственного органа есть территориальные подразделения во всех областях страны. В частности, имеется управление в Одесской области — на улице 7-й Пересыпской,6. И номера телефонов для связи на сайте указаны. Прежде, чем называть их нашему читателю и всем, кого волнуют вопросы защиты прав потребителей, решили сами связаться с областной службой. Неудача — по двум названным. Что ж, тогда — через Киев, колл-центр Госпродпотребслужбы на связи круглосуточно — (044) 364-77-80, (050) 230-04-28.

В таком же затруднении, пытаясь защитить свои права и права соседей на чистый воздух, находится наша читательница Дарья из жилмассива Таирова:

— На пересечении улиц Академика Королева и Левитана не так давно построен и открыт новый магазин «Рыба. Мясо». Подчеркиваю, новый. В магазине есть гриль. Не знаю, что с этим грилем не так, но время от времени из трубы магазина валит черный, удушливый дым и накрывает смрадом всю округу — жилые дома, поликлинику, супермаркет. Я не специалист, не разбираюсь в том, установлены ли необходимые фильтры, получены ли новым торговым предприятием соответствующие разрешения на эксплуатацию, проверено ли соблюдение экологических норм. Но ведь есть осведомленные, назначенные на должности люди, которые обязаны это делать. Моей устной претензии в магазине явно недостаточно.

Надеемся, контролирующие органы обратят внимание на этот читательский сигнал, обнародованный в газете. Кроме того, эти звонки читателей свидетельствуют о проблеме коммуникации потребителей и тех, кто по долгу службы обязан защищать их права.

Просто совет: активно пользуйтесь центральными «горячими линиями», в частности, правительственной 1545, а кто за компьютером — обратной связью. Поверьте, еще со времен ковида заметно выработался навык присылать ответы на обращения.

Артем Петрович Воскобойников позвонил с вопросом, который вот уже который месяц будоражит одесситов. Да, о судьбе памятника «Основателям Одессы». «Что все-таки решили?» — спрашивает читатель. Вы в курсе, что завершилось онлайн-голосование, в котором приняли участие 7796 человек. Результат голосования — большинство за то, чтобы памятник с площади демонтировали. Но окончательное решение должно быть принято на сессии горсовета. Ближайшая, как уже анонсировано, назначена на 30 ноября. Повестка дня еще не обнародована, поэтому пока неизвестно, будет ли включен в нее данный вопрос.

За антарктической темой внимательно следит наш читатель Андрей Иванович. Упоминание в статье прошлого номера газеты «Дети рисуют мирное море» о деятельности Национального научного антарктического центра сразу вызвало вопрос: что нового?

Есть новость. Украина впервые председательствует в Комиссии по сохранению морских живых ресурсов Антарктики — такое решение принято на днях в Австралии, на очередном заседании Комиссии. Как отмечается, это возможность отстаивать научные и рыбохозяйственные интересы страны в Антарктике. Кроме того, для экологических, океанологических и биологических исследований морских вод Антарктики планируется привлечь наш ледокол «Ноосфера». Также Украина продолжает представлять в Южном океане свой рыболовный флот на двух видах промысла — клыкачей и антарктического криля. В условиях войны промысел в Антарктике — единственная возможность обеспечить украинского потребителя собственной продукцией.

В этот раз мы меньше говорили о войне или просто не произносили это слово. А между тем, составители словаря английского языка Collins Dictionary назвали «пермакризис» (постоянный кризис) главным словом 2022 года.

Это слово описывает ощущение жизни в период войны, инфляции и политической нестабильности. В представительстве Collins Dictionary заявили, что именно это слово лучше всего характеризует, «насколько ужасным был 2022 год для многих людей».

Пусть так. Но будут другие слова, другие ситуации, и мы дождемся момента, когда дружно переведем стрелки не на зимнее или летнее время, а на мирное. Вы уже придумали, чем займетесь в первый мирный день?

В понедельник, 14 ноября, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 764-59-32 с 10.00 до 12.00 дежурит редактор Олег СУСЛОВ.

Дежурила на «горячем телефоне» Дора Дукова