За первый квартал в управление поступило 6 жалоб относительно продовольственных товаров, 78 — по промышленной группе товаров. Из всей проверенной продукции на общую сумму 4,5 млн. грн. товары (с учетом бензина) на сумму 432 тыс. были забракованны. Это 10% от проверенного объема. Такую информацию огласил начальник Николаевского областного управления по делам защиты прав потребителей Валерий Дашевский в ходе рассмотрения вопроса о защите прав потребителей в сфере качества продуктов питания, оказания платных услуг и доступности информации о них на очередном заседании консультативно-совещательного совета партий и общественных организаций при Николаевском горсовете.

Докладчик признал, что, возможно, эта информация является субъективной, ибо не каждый, купив некачественные продукты, будет писать жалобу, а, если человек приобрел дорогую бытовую технику с изъяном, то, как правило, свои права отстаивать будет. Но проблем в сфере защиты прав потребителей достаточно, и в большой степени, — из-за несовершенной законодательной базы. По словам докладчика, даже «Закон о защите прав потребителей», который в 1991 г. считался совершенным, сегодня превратился в простую бумажку. Потому, что в 2006 г. народными депутатами были внесены изменения, согласно которым ни продавец, ни производитель перед потребителем практически не несут ответственность за качество продукции, которую производит и реализовывает. Четыре года в ВР находится законопроект об ответственности производителя за изготовленную продукцию, но этот документ не прошел даже первое чтение. А, если производитель не несет ответственность, то может использовать любые материалы любого качества. При этом начальник областного управления по делам защиты прав потребителей подчеркнул, что дело не в том, что нет возможности кого-то оштрафовать, — человек, который предлагает продукцию, должен знать, что, если он не законопослушен, не соблюдает закон, то его в любой момент могут проверить и призвать к ответственности.

Подробней Валерий Дашевский остановился на вопросе о проверках бензина, который вообще невозможно забраковать, потому что оплата за лабораторные исследования должно проводиться за счет государства, а выделяемые средства мизерны.

- Как в этой ситуации можно проводить контроль качества продукции? На этот вопрос я ответить не могу, — сказал Валерий Дашевский.

Впрочем, из-за непродуманной и несистемной государственной политики в сфере защиты прав потребителей свернутыми оказались и другие программы. Например, контроль качества детских игрушек и детского питания, а это тот сегмент, где все должно быть идеально. В свое время из проверенных 26 предприятий нарушения были обнаружены во всех. Как рассказал докладчик, была попытка бороться с китайскими детскими игрушками, отобрали 9 образцов, 6 из которых после проведенных исследований были забракованы, при этом в двух обнаружили превышение концентрации тяжелых металлов. Но финансирование прекратилось, и программа «умерла». И это не единственный пример.

Главная цель контролирующих органов, по мнению Валерия Дашевского, — уберечь людей. И в этом в силах помочь средства массовой информации, которые не уделяют должного внимания проблеме. С этим согласились присутствующие и председательствующий Виктор Евдокимов. Прозвучало предложение обязать «Вечерний Николаев» ввести рубрику, в которой еженедельно проводить мониторинг плохих товаров, чтобы предупредить людей. Обратить внимание на эти вопросы была призвана также телекомпания «Март». Интересно, что на этом же заседании при обсуждении этой же части вопроса об «информационной» доступности, «ВН» был удостоен похвалы за рубрику «Контрольное взвешивание». Но воспримем это, как накладку и недоразумение. Важно другое — в заключение Валерий Дашевский подчеркнул, что люди сами должны себя любить и не покупать товары сомнительного происхождения и качества. Ибо пока этого не будет, с места в этом вопросе мы не сдвинемся. И это чистая правда.